Wie zijn wij?
STE Languages is al bijna 30 jaar een toonaangevend taleninstituut in Nederland. Wij verzorgen taaltrainingen in meer dan 20 talen, individueel of in groepsverband, intensief of meer gespreid, incompany, online of op locatie bij STE Languages. Onze docenten zijn ervaren, gekwalificeerd en native speakers. Onze trainingen worden zeer goed gewaardeerd door onze klanten en opdrachtgevers, zo behaalde STE Languages bij het in 2023 gehouden onafhankelijke Cedeo onderzoek een score van 96.3% goede tot zeer goede dienstverlening. STE Languages verzorgt op jaarbasis taaltrainingen voor ca. 4.500 internationals/expats, inburgeraars en arbeidsmigranten.

Voor het Salesteam zijn wij op zoek naar een ondernemende, commerciële en relatiegerichte Key Account Manager. In deze uitdagende rol ben je verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van duurzame relaties, het identificeren van klantbehoeften en het vergroten van onze marktpositie. Als Key Account Manager ben je uitstekend in staat om contacten bij potentiële klanten op te bouwen en deze bij bestaande, strategische en grote klanten te onderhouden en te verstevigen. Je luistert naar de vragen en wensen van de klant en matcht deze met de taaloplossingen die STE Languages te bieden heeft. Ook adviseer en overtuig je de klanten van de hoge kwaliteit van onze dienstverlening en de waarde die wij toevoegen. Kortom, een kans om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan de groei van ons team en organisatie.

Waar bestaan de werkzaamheden uit?
- Het ontwikkelen en onderhouden van sterke klantrelaties staat centraal;
- Het in kaart brengen van klantwensen en -behoeften met betrekking tot taaltrainingen;
- Het actief zoeken naar en opvolgen van nieuwe commerciële kansen;
- Het monitoren, begeleiden en bewaken van de ‘client journey’ om klanttevredenheid te
  waarborgen;
- Het opstellen, onderhouden en onderhandelen van op maat gemaakte contracten;
- Het coördineren van taken en verantwoordelijkheden vanuit deze klantbehoeften om een soepele
  dienstverlening te waarborgen;
- De functie betreft een business-to-business omgeving waarin je nauw samenwerkt met diverse toonaangevende bedrijven in verschillende marktsegmenten door heel Nederland;
- Actief fungeren als sparringpartner voor de directie op het gebied van sales;
- Het meedenken over innovatie en uitbreiding van onze diensten;
- Het versterken en uitbreiden van de marktpositie van ons bedrijf uit, zowel bij bestaande als nieuwe klanten;
- Het betreft een binnendienst functie. Klantbezoek komt nauwelijks voor. 

Wat vragen wij?
- Een afgeronde HBO-opleiding of vergelijkbaar denk- en werkniveau;
- Minimaal 4-6 jaar ervaring in een commerciële functie;
- Sterke communicatieve vaardigheden, klantgericht, commercieel onderlegd en bekwaam in het opbouwen van relaties;
- Vermogen om zelfstandig te werken;
- Affiniteit met leren en ontwikkelen, taal en cultuur;
- Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift.

Wat bieden wij?
- Je krijgt een dynamische rol met veel autonomie, verantwoordelijkheid en diversiteit;
- Jaarlijks ontvang je een aantrekkelijke winstdelingsregeling;
- Bij een fulltime dienstverband heb je recht op 25 vakantiedagen per jaar;
- We bieden een uitstekende pensioenregeling via A.S.R;
- Er is de mogelijkheid om op kosten van STE Languages een taalcursus te volgen;
- Voor zakelijke doeleinden krijg je zowel een telefoon als een laptop ter beschikking gesteld;
- Je kunt gebruik maken van het fietsplan om voordelig een fiets aan te schaffen;
- Op kantoor worden er regelmatig stoelmassages aangeboden;
- Dagelijks staat er vers fruit voor je klaar;
- Je krijgt een persoonlijk account bij Skillstown met onbeperkte toegang tot online trainingen om je professioneel te ontwikkelen;
- Jaarlijks organiseren we meerdere vrijdagmiddagborrels, teambuildingactiviteiten en feestjes;
- Je krijgt de kans om deel te nemen aan interessante netwerkevenementen;
- Je werkt in een internationale omgeving met een hecht team van gezellige collega’s, waar je echt het verschil kunt maken en kunt bijdragen aan de taalvaardigheid van internationals in Nederland.

Interesse? Solliciteer dan door een mail met je CV en motivatie te sturen naar bas.schellekens@ste.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.